Ayuda y preguntas frecuentes

• Cómo comprar
• Cómo pagar
• ¿Puedo comprar desde el exterior?
• Envío de cheques obsequio
• Gastos de envío y plazos de entrega
• ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
• ¿Existe un mínimo de compra?
• Garantía de seguridad
• Contáctenos

Cómo Comprar
Comprar en TaTa es muy sencillo: solo tiene que navegar por nuestra secciones principales, ubicadas a la izquierda de su pantalla hasta encontrar el producto que desea (También puede utilizar el búscador rápido de artículos).
Luego pulse sobre el ícono del carrito para agregarlo a su pedido. Para terminar su compra pulse el botón ¨Ver Carrito y Tramitar Pedido¨.

¿Cómo pago mis pedidos?

En efectivo, con tickets alimentación, tickets tata, tarjetas de crédito y Abitab.
Las compras desde el exterior se pueden realizar con tarjeta Visa o MoneyGram.
Aceptamos las siguientes tarjetas de credito: Oca, Visa, Master, Cabal, Anda, Creditos Directos, Credi Carta, Diners y los tickets: Luncheon Alimentacion, Unitickets, Creditel, Tickets Total y Ordenes y Tickets TA-TA.-

Si paga en ABITAB: Para hacer efectiva su orden debe concurrir a cualquier local de Abitab con el documento que utilizó para realizar la compra y recibirá un ticket como comprobante de pago. Dispondrá de una semana para abonar antes que la compra sea cancelada. Una vez realizado el pago, el pedido será enviado.

Por MoneyGram (efectivo) - Para finalizar su compra debe trasladarse al agente MoneyGram más cercano y realizar el giro (en dólares) por el total de la compra.-
El giro debe ser enviado a nombre de Karim Paz Bulmini CI 2018290-3 Uruguay.-
Una vez que realió el giro debe confirmarnos vía e mail a servicioalcliente@tata.com.uy
el numero de referencia que recibió del agente MoneyGram.-
Al recibir la confirmación TA-TA despacha el pedido.-
El horario y fecha de entrega esta sujeto a modificaciones según el momento en que se le notifique a TA-TA el numero de referencia y confirmación del giro.-

¿Puedo comprar desde el exterior?

Si, Puede realizar compras desde el exterior del país para ser entregadas en Uruguay.
También puede obsequiar a sus seres querido Cheques TaTa para que ellos mismos realicen las compras en las 30 sucursales de TATA en todo el Uruguay.

¿En qué lugares del Uruguay se realizan entregas a domicilio?

TATA distribuye pedidos para todo el país.

Envío de Cheques Obsequio

¿Qué son los cheques obsequio y cómo funcionan?
Desde cualquier lugar del mundo usted puede regalar a sus familiares y amigos cheques obsequio de TATA canjeables por cualquier mercadería existente en nuestras 30 sucursales de todo el país.

¿Existe alguna restricción para la compra?
Si, no se puede utilizar el cheque obsequio para el pago de ningún servicio público y/o privado.

Deben ser gastados de una sola vez, ya que no se entrega vuelto. Los cheques tienen una vigencia de 6 meses.

¿Cuánto demora el cheque en llegar al destinatario?
Se entregan dentro de las 72 horas hábiles posteriores al pedido. Los cheques no tienen gastos adicionales de envío para compras mayores a $1000. Las compras menores a $1000 tienen un costo de envío de $ 50.

¿Cómo puedo hacer para enviarle un Cheque Obsequio a un familiar o amigo?
Ingresando a nuestro sitio www.tata.com.uy con su numero de usuario o registrándose gratuitamente si ya no lo ha hecho e ingresando al link Cheque Obsequio.

¿Cómo lo puedo pagar?
Se puede pagar con Visa o a través de Abitab o MoneyGram.

Gastos de envío y plazos de entrega

Gastos de envío

Para cheques obsequio: Los pedidos menores a $ 1000 (mil pesos uruguayos)
tienen un costo de envío de $ 50 (cincuenta pesos uruguayos).
Para los mayores a $ 1000 (mil pesos uruguayos) es sin costo.

Para el resto de los pedidos: Menor a $1000 (mil pesos uruguayos) costo de $ 100 (cien pesos uruguayos) ; de $1000 (mil pesos uruguayos) a $1500 (mil quinientos pesos uruguayos) costo de $50 (cincuenta pesos uruguayos); mayores a $1500 (mil quinientos pesos uruguayos) sin costo.

Fecha y horario de entrega del pedido

Puede solicitar el envío de su pedido para el día que realiza su compra o hasta dos días posteriores.

Eligiendo el horario que más le convenga.
El horario de entrega de TaTa se extiende de Lunes a Sábados de 10 a 21 hs.

¿Cómo recibo la mercadería?

Nuestros pedidos siempre se envían en cajas cerradas y en bolsas precintadas.-

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí. Los cambios o devoluciones se realizarán en cualquiera de nuestras 30 sucursales de todo el país, presentando la mercadería y el ticket.

¿Hay algún mínimo de compra?

No existe mínimo de compra. Ud. podrá comprar lo que desee cuando lo desee.

Garantía de seguridad

El sitio de TATA es un sitio seguro. Utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la información que envía y recibe. En los sitios con este protocolo de seguridad, la información proporcionada (como el nombre o el número de la tarjeta de crédito) se codifica de manera que otras personas no puedan leerla ni interceptarla.

Por consultas o sugerencias: servicioalcliente@tata.com.uy o al Teléfono 508 72 98